🛡️ Cam Kết Chơi An Toàn

Chơi Có Trách Nhiệm
Tại 78pro

78pro tin rằng giải trí lành mạnh bắt đầu từ sự hiểu biết và tự kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi người chơi luôn giữ được niềm vui — không để cờ bạc trở thành gánh nặng.

18+ Độ tuổi tối thiểu
24/7 Hỗ trợ người chơi
100% Miễn phí tư vấn
72h Kích hoạt tự loại trừ

Nhận Thức Về Cờ Bạc

🎲

Hiểu rõ tỷ lệ thắng

Mọi trò chơi trên 78pro đều có tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố minh bạch. Hiểu rõ tỷ lệ này giúp bạn đặt kỳ vọng thực tế và không đuổi theo thua lỗ.

Quản lý thời gian chơi

Đặt giới hạn thời gian cho mỗi phiên chơi. Nghỉ giải lao thường xuyên, tránh chơi liên tục nhiều giờ vì mệt mỏi làm giảm khả năng phán đoán.

💰

Ngân sách giải trí cố định

Chỉ sử dụng khoản tiền riêng biệt dành cho giải trí — không bao giờ dùng tiền sinh hoạt, tiền học, tiền thuê nhà hoặc vay mượn để cá cược.

🧠

Chơi tỉnh táo & sáng suốt

Tuyệt đối không cá cược khi đang buồn bã, căng thẳng, tức giận hoặc sau khi dùng rượu bia. Trạng thái cảm xúc tiêu cực làm tăng nguy cơ quyết định sai lầm.

💡

Nguyên tắc vàng: Hãy coi tiền đặt cược như chi phí giải trí — giống như mua vé xem phim hay đi ăn nhà hàng. Khi đã tiêu hết ngân sách giải trí, hãy dừng lại và tận hưởng những hoạt động khác trong cuộc sống.


Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Hại

Cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng khởi tương tự

Bồn chồn, cáu kỉnh hoặc lo lắng khi cố gắng giảm hoặc ngừng cá cược

Liên tục thua và cố gắng "gỡ lại" bằng cách đặt cược nhiều hơn vào lần sau

Nói dối với gia đình, bạn bè về mức độ cá cược hoặc số tiền đã thua

Sử dụng tiền sinh hoạt, tiền học, tiền thuê nhà hoặc vay mượn để cá cược

Bỏ bê công việc, học tập, gia đình hoặc các sở thích khác vì cờ bạc

Cảm thấy cờ bạc là cách duy nhất để thoát khỏi căng thẳng, buồn bã hoặc lo lắng

Đã nhiều lần cố gắng kiểm soát hoặc dừng cá cược nhưng không thành công

Mối quan hệ với gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp bị ảnh hưởng nghiêm trọng vì cờ bạc

Nghĩ đến việc thực hiện hành vi trái pháp luật để có tiền cá cược

🚨

Quan trọng: Nhận ra vấn đề không có nghĩa là bạn yếu đuối — đó là dấu hiệu của sự can đảm và nhận thức. Nghiện cờ bạc là bệnh lý có thể điều trị được. Hãy liên hệ với chúng tôi hoặc các tổ chức hỗ trợ tại mục Nguồn hỗ trợ bên dưới.


Tự Đánh Giá Bản Thân

🔍 Trong 12 tháng qua, bạn có thường xuyên...

01 Cá cược nhiều hơn mức bạn có thể chấp nhận mất không?
02 Cần phải cá cược với số tiền lớn hơn để cảm thấy hứng khởi như trước không?
03 Quay lại cá cược vào ngày hôm sau để cố gắng gỡ lại tiền thua hôm trước không?
04 Vay tiền hoặc bán đồ vật để có tiền cá cược không?
05 Cảm thấy rằng cờ bạc gây ra vấn đề về sức khỏe, kể cả căng thẳng và lo âu không?
06 Bị người khác chỉ trích vì thói quen cá cược của bạn hoặc tự mình cảm thấy có lỗi không?
07 Cảm thấy rằng việc cá cược đã gây ra vấn đề tài chính cho bản thân và gia đình không?
08 Cảm thấy rằng mình có thể bị mất kiểm soát với việc cá cược không?
📊

Cách đánh giá kết quả: Nếu bạn trả lời "Thỉnh thoảng" hoặc "Thường xuyên" cho 1-2 câu — bạn đang ở mức độ rủi ro thấp, hãy theo dõi thói quen. Từ 3-7 câu — rủi ro trung bình, nên sử dụng công cụ giới hạn của 78pro. Từ 8 câu trở lên — hãy liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp.


Công Cụ Bảo Vệ Người Chơi

💸 Giới hạn nạp tiền

Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi giảm và sau 7 ngày khi tăng — để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.

🎯 Giới hạn thua lỗ

Thiết lập mức thua lỗ tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động dừng phiên chơi cho đến khi chu kỳ giới hạn kết thúc.

⏱️ Giới hạn thời gian chơi

Đặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Hệ thống sẽ gửi thông báo khi bạn gần đến giới hạn và tự động đăng xuất khi vượt quá thời gian đã đặt.

🔔 Nhắc nhở thực tế

Bật tính năng nhắc nhở định kỳ (mỗi 30, 60 hoặc 90 phút) để nhắc bạn về thời gian đã chơi và số tiền đã đặt cược — giúp bạn luôn tỉnh táo và kiểm soát.

😴 Nghỉ ngơi tạm thời

Kích hoạt chế độ nghỉ tạm thời từ 24 giờ đến 6 tuần để tạm dừng tài khoản mà không cần đóng hoàn toàn. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược.

📈 Lịch sử hoạt động chi tiết

Xem báo cáo đầy đủ về lịch sử cá cược, nạp/rút tiền và thời gian chơi theo ngày/tuần/tháng — để bạn có cái nhìn rõ ràng về thói quen của mình.

⚙️

Cách kích hoạt: Đăng nhập vào tài khoản 78pro → Vào mục Cài đặt tài khoản → Chọn Chơi có trách nhiệm → Thiết lập các giới hạn theo nhu cầu. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng qua email [email protected].


Tự Loại Trừ Tài Khoản

  • 1
    Đăng nhập và truy cập phần cài đặt Vào trang quản lý tài khoản 78pro, chọn mục "Chơi có trách nhiệm" trong phần Cài đặt tài khoản của bạn.
  • 2
    Chọn thời hạn tự loại trừ Lựa chọn khoảng thời gian phù hợp: 6 tháng, 1 năm, 2 năm, 5 năm hoặc vĩnh viễn. Chúng tôi khuyến khích chọn ít nhất 6 tháng để có đủ thời gian phục hồi.
  • 3
    Xác nhận quyết định Đọc kỹ các điều khoản tự loại trừ, xác nhận danh tính bằng mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký và hoàn tất quy trình xác nhận.
  • 4
    Tài khoản bị khóa trong vòng 72 giờ Sau khi xác nhận, 78pro sẽ xử lý yêu cầu và khóa hoàn toàn tài khoản trong vòng tối đa 72 giờ. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất.
  • 5
    Rút tiền còn lại trong tài khoản Trước khi tài khoản bị khóa, bạn vẫn có thể yêu cầu rút toàn bộ số dư còn lại. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua [email protected] để được hỗ trợ.
  • 6
    Mở lại tài khoản sau thời hạn Sau khi hết thời hạn tự loại trừ, bạn cần liên hệ trực tiếp với 78pro và hoàn thành quy trình đánh giá lại trước khi tài khoản được kích hoạt trở lại.
📧

Yêu cầu tự loại trừ khẩn cấp: Nếu bạn không thể đăng nhập hoặc cần hỗ trợ khẩn cấp để kích hoạt tự loại trừ, hãy gửi email ngay đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ khẩn cấp" kèm theo tên tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý ưu tiên trong vòng 4 giờ làm việc.


Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Tuổi

🔞 Xác minh độ tuổi bắt buộc

Mọi tài khoản đều phải xác minh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Tài khoản chưa xác minh sẽ bị giới hạn toàn bộ tính năng tài chính và cá cược.

👨‍👩‍👧‍👦 Hướng dẫn cho phụ huynh

Nếu bạn lo ngại con em mình có thể truy cập nền tảng cá cược, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát gia đình như tính năng Screen Time (iOS), Digital Wellbeing (Android) hoặc các giải pháp lọc nội dung chuyên dụng.

🚫 Nghiêm cấm chia sẻ tài khoản

Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản 78pro với người dưới 18 tuổi. Chủ tài khoản chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình.

📢 Báo cáo vi phạm độ tuổi

Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản trên 78pro thuộc về người dưới 18 tuổi, vui lòng báo cáo ngay qua [email protected]. Chúng tôi cam kết điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ.

🔞

Chỉ dành cho người trên 18 tuổi: Theo quy định pháp luật Việt Nam, tất cả các hoạt động cá cược trực tuyến chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. 78pro áp dụng nghiêm ngặt quy định này và có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ về độ tuổi người dùng.


Nguồn Hỗ Trợ & Liên Hệ

🏥

Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần

1800 599 920

Bộ Y tế Việt Nam — miễn phí, hoạt động 24/7, hỗ trợ tiếng Việt

🤝

Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia

024 3869 3731

Bệnh viện Bạch Mai, Hà Nội — tư vấn và điều trị nghiện hành vi

💬

Hỗ trợ 78pro

[email protected]

Đội ngũ 78pro — hỗ trợ kích hoạt công cụ bảo vệ, phản hồi trong 48 giờ

🌐 Gamblers Anonymous Việt Nam

Cộng đồng hỗ trợ lẫn nhau dành cho những người đang vật lộn với nghiện cờ bạc. Các buổi họp nhóm thường xuyên được tổ chức tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh — hoàn toàn ẩn danh và miễn phí.

👨‍⚕️ Tư vấn tâm lý chuyên sâu

Các trung tâm tâm lý lâm sàng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng cung cấp liệu pháp nhận thức hành vi (CBT) — phương pháp điều trị nghiện cờ bạc hiệu quả được chứng minh khoa học.

💚

Nhớ rằng: Tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động dũng cảm nhất bạn có thể làm cho bản thân và gia đình. Không có gì đáng xấu hổ khi thừa nhận cần hỗ trợ. Mọi thông tin bạn chia sẻ với 78pro và các tổ chức hỗ trợ đều được bảo mật tuyệt đối.


Cam Kết Của 78pro

🔍

Đào tạo nhân viên thường xuyên

Toàn bộ đội ngũ chăm sóc khách hàng và vận hành của 78pro được đào tạo định kỳ về nhận diện dấu hiệu cờ bạc có hại và cách hỗ trợ người chơi một cách nhạy cảm và chuyên nghiệp.

🤖

Hệ thống phát hiện tự động

78pro sử dụng hệ thống phân tích hành vi chơi để tự động phát hiện các mẫu cờ bạc có hại và chủ động liên hệ với người chơi có dấu hiệu rủi ro cao.

📋

Chính sách quảng cáo có trách nhiệm

Mọi hoạt động tiếp thị và khuyến mãi của 78pro đều tuân thủ nguyên tắc quảng cáo có trách nhiệm — không phóng đại lợi ích, không nhắm đến đối tượng dễ bị tổn thương.

🔄

Cải tiến liên tục

78pro cam kết liên tục cải tiến các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm dựa trên phản hồi của người chơi và các nghiên cứu mới nhất về phòng chống nghiện cờ bạc.

📩

Góp ý & phản hồi: Nếu bạn có bất kỳ góp ý nào về chính sách chơi có trách nhiệm của 78pro hoặc muốn báo cáo một vấn đề liên quan, vui lòng liên hệ chúng tôi qua [email protected]. Mọi phản hồi đều được xem xét nghiêm túc và góp phần cải thiện nền tảng.


Giải Trí Có Trách Nhiệm Cùng 78pro

Chúng tôi luôn ở đây để hỗ trợ bạn duy trì thói quen chơi lành mạnh. Khám phá các trò chơi của 78pro với tâm thế thoải mái, có kiểm soát và hoàn toàn có trách nhiệm.

🔞 Chỉ dành cho người trên 18 tuổi  ·  Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm